Delais de Livraison
Délais de Production & Traitement
Vu les circonstances particulières (déménagement de notre site de production), la disponibilité des mycéliums sur grains est impactée pour les prochaines semaines. Désolé pour les éventuels désagréments que cela occasionne, cela nous permettra d'améliorer encore notre service et la qualité de nos produits par la suite.
Voici les dates approximatives de disponibilité pour les principales variétés:
Pleurotes Gris: 13/09
Pleurotes Jaunes, Eryngiis, Shiitakés: 18/09
Lion's Mane, Reishi, Champignons de Paris: 25/09
Merci pour votre patience.
À la Mycosphere, nous avons le soucis de la qualité. Nous travaillons avec des produits vivants (mycéliums) qui ont une durée de vie limitée. Nous produisons donc la plupart de nos mycéliums sur commande, pour pouvoir les envoyer au top de leur vigueur.
Voici nos délais approximatifs en jours ouvrables :
Après le délai de production ou de traitement de la commande, le transport est généralement de 3 à 5 jours ouvrables en moyenne pour la France, 2 à 3 jours pour la Belgique, 5 à 10 jours pour la Suisse.
Nous ne séparons pas les commandes en plusieurs colis, sauf si le poids dépasse les 30 kg autorisés par les transporteurs. Si vous souhaitez envoyer la commande en plusieurs colis, il faudra donc ajouter des frais de livraison supplémentaires.
Notez que ces durées sont données à titre d'indication, elles peuvent être parfois plus longue en fonction du volume de la commande qui est passée et de la quantité de commandes en cours actuellement.
Certaines variétés de mycéliums sont plus lents à coloniser les grains (pied-bleu, strophaire), et il faut donc parfois compter un délai de 3-4 semaines.
Nous sortons nos mycéliums de nos salles d'incubation lorsqu'ils sont prêts et nous les envoyons directement. Contrairement à d'autres, nous ne faisons pas de stockage en frigo, ce qui évite la perte de qualité par la durée du stockage et par les variations de températures qui suivent pendant le transport.
Plus d'informations sur notre politique d'expédition ici.